La collaborazione tra KIRO e Pesaro In Moto rappresenta un esempio eccellente di come un progetto ben realizzato possa trasformare l'efficienza e l'immagine di un'officina.
Scopriamo insieme come KIRO ha contribuito alla creazione di un ambiente funzionale e moderno, rispondendo a esigenze specifiche e realizzando una soluzione su misura.
Come portare clienti in officina moto grazie alla personalizzazione
Pesaro In Moto, concessionaria Honda e punto di riferimento per i motociclisti nella provincia di Pesaro, si trovava in un momento di grande trasformazione.
Con la nomina a nuovo "Dream Dealer" Honda e il trasferimento in una sede completamente rinnovata, l'azienda ha deciso di cogliere l’occasione per ridefinire l’immagine della propria officina.
Non si trattava solo di un semplice spostamento fisico, ma di un progetto ambizioso per creare un ambiente di lavoro all’avanguardia, che potesse rappresentare al meglio i valori di professionalità e innovazione propri del marchio Honda.
Per questa operazione, Pesaro In Moto ha scelto KIRO come partner per la progettazione e realizzazione degli arredi e delle attrezzature dell’officina.
L’obiettivo non era solo quello di dotarsi di strumenti di qualità, ma di creare un’officina che potesse distinguersi anche dal punto di vista estetico e funzionale, offrendo ai clienti un’esperienza unica.
La sfida principale era sviluppare un progetto che riuscisse a sfruttare al meglio lo spazio della nuova sede e che fosse in linea con gli elevati standard tecnici ed estetici richiesti da Honda.
KIRO, grazie alla sua esperienza nel settore dell’arredamento per officine, è stata in grado di proporre una soluzione su misura, curata in ogni dettaglio, che ha risposto pienamente a tutte le esigenze del cliente.
Questo progetto rappresentava, dunque, non solo una ristrutturazione, ma un’opportunità per Pesaro In Moto di elevare il proprio posizionamento, integrando tecnologie e soluzioni innovative in grado di migliorare l’efficienza operativa e l'immagine complessiva del marchio.
La visione del cliente
Jader Lazzari, titolare di Pesaro In Moto, aveva una visione chiara e ambiziosa per la nuova sede dell’officina, ossia di trasformare lo spazio in un ambiente altamente professionale, funzionale e allo stesso tempo esteticamente piacevole, in grado di comunicare immediatamente la qualità del servizio ai clienti.
L’obiettivo principale era quello di creare un’officina "a vista", dove i clienti potessero osservare direttamente il lavoro dei tecnici e, al contempo, ammirare l’organizzazione e la pulizia dell’ambiente.
Lazzari desiderava che l’allestimento dell’officina rispecchiasse gli standard elevati del marchio Honda, mantenendo un design curato e lineare, capace di esaltare la qualità delle attrezzature utilizzate.
La trasparenza e la visibilità erano concetti chiave per lui: i clienti dovevano poter vedere da vicino i processi di lavoro, comprendendo immediatamente la professionalità del team e l’eccellenza delle attrezzature.
Oltre all’estetica, la funzionalità era un altro aspetto cruciale.
Lazzari richiedeva un allestimento che fosse estremamente organizzato, in grado di mantenere l’ambiente ordinato e facilmente gestibile, senza materiali ingombranti a vista e con un flusso di lavoro ottimizzato. Tra le richieste specifiche figuravano, infatti, attrezzature che permettessero di risparmiare tempo e migliorare l'efficienza operativa, come sollevatori robusti e ribassati con sistemi di sicurezza automatizzati e banchi da lavoro profondi con superfici resistenti.
Un altro elemento importante per il cliente era la capacità di sfruttare al meglio lo spazio a disposizione. La nuova sede, pur essendo moderna e spaziosa, richiedeva un’attenta progettazione per organizzare al meglio l’officina e garantire che ogni strumento fosse posizionato in modo strategico.
L’obiettivo era creare un layout che consentisse ai tecnici di lavorare in maniera fluida, senza intralci, e che al tempo stesso mantenesse l’officina visivamente ordinata e accattivante per chi la visitava.
Il progetto
Il progetto di KIRO per Pesaro In Moto è stato sviluppato partendo da un’accurata analisi delle esigenze del cliente e da un sopralluogo approfondito della nuova sede.
La nuova officina non doveva essere solo efficiente, ma doveva anche rappresentare un vero punto di forza per il brand, rispondendo alla domanda cruciale: come portare clienti in officina moto?
KIRO ha elaborato una soluzione su misura, basata su un arredamento lineare e pulito che valorizzasse lo spazio disponibile.
La scelta di realizzare un’officina a vista è stata centrale nel progetto, permettendo ai clienti di osservare i tecnici all'opera e di apprezzare direttamente la qualità del lavoro svolto.
Questo approccio non solo migliora la percezione di trasparenza e fiducia, ma diventa un potente strumento di marketing: vedere i meccanici al lavoro, immersi in un ambiente ordinato e professionale, è un modo diretto per portare nuovi clienti in officina e fidelizzare quelli esistenti.
Tra gli elementi principali del progetto ci sono i ponti sollevatori ribassati, che ottimizzano lo spazio e aumentano l’efficienza operativa.
Inoltre, è stato progettato un modulo centrale per l'erogazione dell'olio nuovo, affiancato da un sistema dedicato per lo scolo dell'olio esausto.
L’inserimento di una zona dedicata alla gestione dell’olio ha permesso di riporre i fusti in un’altra sala, mantenendo l’ambiente ancor più pulito e ordinato.
Un altro aspetto fondamentale del progetto è stato l’ottimizzazione dello spazio verticale.
KIRO ha installato pensili capienti per sfruttare al massimo lo spazio in altezza e pannelli a vista per l’esposizione degli attrezzi.
L’idea di mostrare gli strumenti utilizzati non solo arricchisce l’estetica dell’officina, ma aggiunge un elemento di trasparenza che i clienti percepiscono come un segnale di professionalità.
KIRO ha lavorato inoltre sulla realizzazione di banchi da lavoro profondi e resistenti, in grado di sopportare attività ripetute e di garantire una lunga durata nel tempo, anche in presenza di lavori intensivi. Questa scelta non solo ha contribuito a migliorare l'efficienza operativa, ma ha anche valorizzato l’immagine dell'officina, offrendo un ambiente visivamente ordinato e coerente con gli standard estetici di Honda.
Il feedback del cliente
La presentazione del progetto ha suscitato grande entusiasmo da parte di Jader Lazzari e del team di Pesaro In Moto.
Il render dell’allestimento proposto da KIRO rispecchiava pienamente la visione del cliente, combinando estetica e funzionalità. Lazzari ha apprezzato la cura con cui il team di progettisti di KIRO ha lavorato, prestando attenzione ai dettagli e alle specifiche richieste.
Durante la fase di installazione, anche se il cliente ha scelto di procedere autonomamente, KIRO ha fornito supporto tecnico e formazione sull’utilizzo delle attrezzature, garantendo che tutto funzionasse alla perfezione.
"Il progetto realizzato da KIRO ha superato le mie aspettative.
Non solo l’allestimento risponde esattamente alle nostre esigenze operative, ma trasmette l’immagine di alta professionalità che volevamo dare ai nostri clienti.
Vedere l’officina così ben organizzata e moderna ha un impatto positivo su chi entra per la prima volta, e questo è un grande vantaggio competitivo”.
Al termine dell’installazione e dell’inaugurazione della nuova sede, il cliente si è dichiarato molto soddisfatto del risultato finale, evidenziando come l’intero processo sia stato gestito con grande professionalità e attenzione.
Il nuovo ambiente di lavoro non solo rispecchia gli standard del marchio Honda, ma offre un’esperienza migliore sia per i clienti che per i tecnici.
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